Política de Privacidade

Última atualização: 28 de março de 2026

A Clínica Maria Vitoria Guimaraes Martins Serviços Médicos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.261.386/0001-51, com sede na Rua Cento e Cinquenta e Quatro, 865, Laranjal, Volta Redonda - RJ, CEP: 27255-085, está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais de seus pacientes, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, tais como:

• Nome completo, CPF, RG e data de nascimento;
• Endereço residencial e comercial;
• Telefones para contato e e-mail;
• Informações de saúde, histórico clínico e dados de prontuário médico;
• Informações de convênio ou plano de saúde;
• Dados de pagamento e transações financeiras.

Além disso, coletamos automaticamente dados de navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos suas informações para:

• Realizar atendimento médico, diagnóstico e tratamento adequado;
• Agendar e gerenciar consultas e procedimentos;
• Faturar serviços prestados junto a convênios ou diretamente aos pacientes;
• Comunicar-se sobre agendamentos, resultados de exames e informações relevantes;
• Melhorar nossos serviços, realizar pesquisas de satisfação e análises internas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com profissionais de saúde envolvidos em seu tratamento;
• Com convênios médicos e planos de saúde para fins de autorização e pagamento;
• Com laboratórios e clínicas parceiras para realização de exames complementares;
• Por determinação judicial ou mediante requisição de autoridades competentes;
• Com fornecedores e parceiros tecnológicos que atuam em conformidade com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em sistemas seguros e com controle de acesso restrito, pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@clinicamariavitoria.com.br ou pelo telefone (49) 98465-9665.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última revisão está indicada no início do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Clínica Maria Vitoria Guimaraes Martins Serviços Médicos LTDA
Endereço: Rua Cento e Cinquenta e Quatro, 865 - Laranjal, Volta Redonda - RJ, CEP: 27255-085
Telefone: (49) 98465-9665
E-mail: contato@clinicamariavitoria.com.br